1. Loja
A Camaleoa Pink é uma loja virtual especializada na venda de roupas e acessórios femininos. Ao comprar conosco, você aceita os termos descritos neste documento, válidos para todas as transações realizadas em nosso site.
2. Cadastro do Cliente
Para efetuar uma compra, é necessário o preenchimento de um cadastro com dados verdadeiros e atualizados. O cliente é responsável por manter suas informações corretas, especialmente endereço e meios de contato.
3. Pagamentos
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
Pix
Cartão de crédito (com possibilidade de parcelamento)
O pedido será confirmado somente após a aprovação do pagamento pela instituição financeira.
4. Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o endereço e a modalidade de envio escolhida. Os envios são realizados via Correios ou transportadoras parceiras.
Importante:
O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.
A Camaleoa Pink não se responsabiliza por atrasos ocasionados por fatores externos (greves, áreas de risco, problemas climáticos, etc.), mas estamos sempre disponíveis para auxiliar.
5. Trocas e Devoluções
A cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Trocas podem ser solicitadas em até 7 dias, desde que o produto:
Esteja sem uso
Esteja com etiqueta e embalagem original
Não apresente sinais de lavagem ou odor
Produtos com defeito de fábrica serão analisados e trocados sem custo adicional.
Para solicitar trocas ou devoluções, entre em contato com nosso atendimento.
6. Reembolsos
Pagamentos via Pix o valor será reembolsado em até 10 dias úteis.
Cartão de crédito: o estorno será solicitado à operadora, e o prazo pode variar conforme a administradora do cartão.
7. Garantia
Produtos com defeito de fabricação têm garantia de 7 dias após o recebimento. Danos por mau uso ou lavagem incorreta não são cobertos.
8. Propriedade Intelectual
Todas as imagens, textos, logotipos, vídeos e conteúdos disponíveis no site são de propriedade da Camaleoa Pink. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização.
9. Privacidade de Dados
Seus dados pessoais são protegidos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Utilizamos suas informações apenas para processar pedidos, realizar entregas e enviar comunicações sobre promoções, novidades e atualizações.
Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros.
10. Alterações nos Termos
A Camaleoa Pink reserva-se o direito de atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sendo as alterações válidas a partir da publicação neste site.
11. Legislação Aplicável
Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor.